انگلیسی …………… ….. …………………………………………………………………………………………………162                       

 

فهرست جدول ها

 

جدول 1-1……………………………………………………………………………………………………………………………………… 50

 

جدول 1-2………………………………………………………………………………………………………………………………………..54

 

جدول 1-4………………………………………………………………………………………………………………………………………63

 

جدول 1-5……………………………………………………………………………………………………………………………………….69

 

جدول 1-6……………………………………………………………………………………………………………………………………….72

 

جدول 1-7……………………………………………………………………………………………………………………………………78

 

جدول 1-8 …………………………………………………………………………………………………………………………………. 81 

خرید متن کامل این پایان نامه در سایت nefo.ir

 

 

جدول 1-9……………………………………………………………………………………………………………………………………83

 

جدول 3-1……………………………………………………………………………………………………………………………………162

 

جدول 3-2 …………………………………………………………………………………………………………………………………..164

 

جدول 3-3 …………………………………………………………………………………………………………………………………  166

 

جدول 3-4 …………………………………………………………………………………………………………………………………  167

 

جدول 3- 5   ………………………………………………………………………………………………………………………………   168 

 

جدول 3-6     …………………………………………………………………………………………………………………………….. 172                   

 

جدول 3-7 …………………………………………………………………………………………………………………………………..173

 

جدول 3-8  ………………………………………………………………………………………………………………………………   174

 

 

 

جدول 3-9  ………………………………………………………………………………………………………………………………… 175  

 

 

 

جدول 3-10………………………………………………………………………………………………………………………………… 175

 

فهرست شکل ها

 

 جدول 1-3…………………………………………………………………………………………………………………………………… 61

انگلیسی…………………………………………………………………………………………………………………………………….100

 

فهرست جدول ها                                                                                                                            صفحه

 

جدول 2-1: سوالات مرتبط با هریک از مولفه های هوش سازمانی ……………………………………………………….65

 

جدول 2-2:آمار استنباطی به تفکیک فرضیه ها………………………………………………………………………………….67

 

جدول 2-3: محاسبه آلفای کرونباخ به تفکیک سوالات مرتبط با هریک از مولفه های هوش سازمانی…………69

 

جدول2-4:توزیع فراوانی نمونه آماری پژوهش برحسب تحصیلات………………………………………………………70 

خرید متن کامل این پایان نامه در سایت nefo.ir

 

 

جدول2-5:توزیع فراوانی نمونه آماری پژوهش برحسب سمت…………………………………………………………….72

 

جدول 2-6:توزیع فراوانی  پاسخ دهندگان برحسب وضعیت خدمت……………………………………………………..73

 

جدول2-7:میانگین امتیاز پرسش های مربوط به شاخص هوش سازمانی………………………………………………….74

 

جدول2-8:آزمون نرمال بودن توزیع داده های شاخص هوش سازمانی ومدیریت سود………………………………76

 

جدول2-9:نتایج آزمون رگرسیون برای بینش راهبردی –مدیریت…………………………………………………………78

 

جدول2-10:نتایج آزمون رگرسیون برای سرنوشت مشترک –مدیریت سود……………………………………………79

 

جدول2-11:نتایج آزمون رگرسیون برای تمایل به تغییر –مدیریت سود…………………………………………………81

 

جدول2-12:نتایج آزمون رگرسیون برای روحیه گروهی –مدیریت سود……………………………………………….82

 

جدول2-13:نتایج آزمون رگرسیون برای همسویی وتجانس –مدیریت سود…………………………………………..83

————————  88

 

چهارچوب نظری تحقیق ————————  88

 

جامعه و نمونه آماری  ————————  90

 

ابزار گردآوری اطلاعات ————————  91

 

تقسیم بندی سوالات پرسشنامه ————————  91

 

روایی و پایایی ابزار جمع آوری اطلاعات ————————  92

 

بررسی قابلیت اعتماد پرسشنامه سازمان یادگیرنده بر اساس نظریه  (واتکینز- مارسیک) ————————  93

 

بررسی قابلیت اعتماد پرسشنامه خلاقیت بر اساس مدل پلسک ————————  94

 

روش انجام کار و شیوه­های تجزیه و تحلیل داده های آماری ————————  95

 

بخش دوم  – تجزیه و تحلیل داده ها – یافته های توصیفی ————————  96

 

تحلیل توصیفی مشاهدات و داده ها ————————  96

 

فراوانی سازمان یادگیرنده ————————  96

 

فراوانی خلاقیت کارکنان ————————  97

 

آماره های توصیفی مولفه های سازمان یادگیرنده ————————  98

 

 

 

آزمون فرضیات ————————  99

 

آزمون کلموگرف اسمیرنوف – سازمان یادگیرنده  ————————  99

 

آزمون کلموگرف اسمیرنوف –  خلاقیت ————————  99

 

آزمون فرضیه اصلی ————————  100

 

آزمون فرضیه فرعی 1 ————————  101

 

آزمون فرضیه فرعی 2 ————————  102

 

آزمون فرضیه فرعی 3 ————————  103

 

آزمون فرضیه فرعی 4 ————————  104

 

آزمون فرضیه فرعی 5 ————————  105

 

آزمون فرضیه فرعی 6 ————————  106

 

آزمون فرضیه فرعی 7 ————————  107

 

اولویت بندی اهمیت مولفه های سازمان یادگیرنده در ارتباط با خلاقیت کارکنان———————— 108

 

ضرایب تعیین مدل ها ————————  108

 

برآوردضرایب مدل­ها و آزمون معنی­داری  ————————  109

 

ترتیب اولویت مولفه­های سازمان یادگیرنده  ————————  110

 

فصل سوم – نتایج و بحث  

 

بخش اول – یافته های پژوهش (3-1)  ————————  112

 

نتیجه گیری کلی  ————————  114

 

بخش دوم – پیشنهادهای کاربردی و پژوهشی (3-2) ————————  115

 

پیشنهادهای کاربردی  ————————  115

 

پیشنهادهایی پژوهشی  ————————  121

 

مشکلات و محدودیتهای تحقیق ————————  122

 

منابع فارسی ————————  123

 

منابع خارجی ————————  128

 

پیوست­ها :

 

پرسشنامه سازمان یادگیرنده ————————  134

 

پرسشنامه خلاقیت بر اساس مدل پلسک ————————  136

 

سازمان تعاون روستایی ————————  138

 

تاریخچه و سیرتکاملی تعاون در ایران ————————  138

 

ماموریت و وظایف سازمان ————————  140

 

اهم برنامه های هدایتی سازمان مرکزی تعاون روستایی ————————  141

 

اهم برنامه های حمایتی سازمان مرکزی تعاون روستایی ————————  141

 

اهم برنامه های نظارتی سازمان مرکزی تعاون روستایی ————————  142

 

استراتژی های کلان سازمان ————————  143

 

فناوری اطلاعات و هدایت ————————  143

فناوری اطلاعات و حمایت ————————  144

 

فناوری اطلاعات و نظارت و مراقبت ————————  144

 

سازمان تعاون روستایی آذربایجان شرقی ————————  146

 

آموزش و توسعه تعاون روستائی ————————  146

 

تهیه و توزیع کالاهای مصرفی ————————  147

 

خرید و فروش محصولات کشاورزی ————————  147

 

خدمات فنی و کشاورزی ————————  148

 

صنایع تولیدی و تبدیلی ————————  148

 

اعتبارات روستائی ————————  148

 

نظارت و کنترل ————————  148

 

خلاصه انگلیسی ————————  149

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

خرید متن کامل این پایان نامه در سایت nefo.ir

 

 

 

 

فهرست جداول

 

جدول شماره (1-1)   خلاصه دیدگا هها درباره ویژگی هاومولفه های سازمان یادگیرنده ————————   40

 

جدول شماره (1-2)   مولفه های خلاقیت از دید دانشمندان مختلف ————————   59

 

جدول شماره  (2-1)   جامعه و نمونه آماری در سازمان تعاون روستایی استان آذربایجان شرقی ————————   90

 

جدول شماره (2-2)  تقسیم بندی سوالات پرسشنامه ————————  91

 

جدول شماره(2-3)  آماره پایایی پرسشنامه – متغیر سازمان یادگیرنده ————————   93

 

جدول شماره(2-4)  آماره پایایی پرسشنامه –  مولفه های  سازمان یادگیرنده ————————   93

 

جدول شماره  (2-5)  آمار پایایی پرسشنامه  –  متغیر خلاقیت ————————  94

 

جدول شماره (2-6)   آمار پایایی پرسشنامه  –  مولفه های خلاقیت ————————  94

 

جدول شماره (2-7)   آماره های توصیفی متغیرهای تحقیق ————————  96

 

جدول شماره (2-8)  آماره های توصیفی مولفه های سازمان یادگیرنده ————————  98

 

جدول شماره(2-9)   آماره های توصیفی خلاقیت ————————  98

 

جدول (2-10)  آزمون کلموگرف اسمیرنوف –  سازمان یادگیرنده ————————  99

 

جدول (2-11)  آزمون کلموگرف اسمیرنوف –  خلاقیت ————————  99

 

جدول شماره ( 2-12 ) نتایج آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رابطه بین سازمان یادگیرنده  و خلاقیت کارکنان—————————– 100

 

جدول شماره  (2-13) نتایج آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رابطه بین یادگیری مستمر کارکنان و خلاقیت کارکنان —————————–  101

 

جدول شماره  (2-14)نتایج آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رابطه بین سطح پرسش و گفتگو درسازمان و خلاقیت کارکنان —————————–  102

 

جدول شماره  (2-15)نتایج آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رابطه بین تشویق حس همکاری و یادگیری و خلاقیت کارکنان ——————————  103

 

جدول شماره  ( 2-16 )نتایج آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رابطه بین توانمند سازی کارکنان و خلاقیت کارکنان —————————–  104

 

جدول شماره  (2-17)نتایج آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رابطه بین طراحی و اجرای سیستمهایی برای مشارکت افراد در یادگیری و خلاقیت کارکنان ————————  105

 

جدول شماره ( 2-18 )نتایج آزمون آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رابطه بین میزان مرتبط بودن سیستم با محیط خود و خلاقیت کارکنان ——————————  106

 

جدول شماره  (2-19) نتایج  آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رابطه بین رهبری استراتژیک  و خلاقیت کارکنان —————————–  107

 

جدول شماره ( 2-20) ضرایب تعیین مدل ها ( رگرسیون ) ————————  108

 

جدول شماره (2-21) جدول برآورد ضرایب  مدل­ها و آزمون معنی­داری  ————————  109

 

جدول شماره ( 2-22 ) ترتیب الویت ارتباط هر یک از مولفه های سازمان یادگیرنده با خلاقیت کارکنان سازمان تعاون روستایی آذربایجان شرقی ———————————-  110

 

جدول شماره ( 3-1 ) خلاصه نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق ————————  114

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست  نمودارها – اشکال

 

شکل شماره (1-1) مدل تحلیلی تحقیق  ————————  15

 

شکل شماره (1-2)  مدل عملیاتی متغیر پیش بین ( سازمان یادگیرنده ) ————————  16

 

شکل شماره (1-3)  مدل عملیاتی متغیر ملاک ( خلاقیت ) ————————  17

 

شکل شماره (1-4)  فرایند یادگیری هوبر ————————  29

 

شکل شماره (1-5)  یادگیری تک حلقه ای ————————  29

 

شکل شماره (1-6)   یادگیری دو حلقه ای ————————  30

 

شکل شماره (1-7 )  یادگیری سه حلقه ای ————————  31

 

شکل شماره (1-8)   تبیین مدل سازمان یادگیرنده ————————   32 

 

شکل شماره(1-9)   الگوی ﺳﻨﮕﻪ ﺑﺮای ﺳﺎزﻣﺎن ﻳﺎدﮔﻴﺮﻧﺪه ————————   37

 

شکل شماره (1-10)    الگوی واتکینز و مارسیک برای سازمان یادگیرنده ————————   39 

 

شکل شماره (1-11)   مراحل پیاده سازی سازمان یادگیرنده ————————   42

                           

 

در این فصل به بررسی ادبیات موضوعی این تحقیق با توجه به مفاهیم کلیدی مرتبط با این مطالعه و حوزه های مربوط به آن  نظیر سرمایه فکری ، دانش ، مدیریت دانش ، تسهیم دانش و ویژگی های فردی اثر گذار کارکنان (اعتماد ،انگیزش ، شخصیت و آگاهی ) بر تسهیم دانش خواهیم پرداخت .

 

در این تحقیق، فصل دوم به شش گفتار تقسیم گردیده که در  گفتار اول به بررسی پیشینه پژوهش در مورد سرمایه انسانی ، سرمایه فکری ، دانش ، مدیریت دانش و تسهیم دانش بصورت خلاصه پرداخته شده است.

در گفتار های دوم تا ششم نیز به برررسی پیشینه پژوهش در رابطه با ویژگی های فردی مورد بررسی (اعتماد، انگیزش ، شخصیت و آگاهی ) و تاثیر آن بر تسهیم دانش پرداخته شده است و  ادبیات نظری موجود در رابطه با موضوع تحقیق مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته است.

 

2-2- گفتار اول : سرمایه فکری ، دانش ، مدیریت دانش و تسهیم دانش

 

2-2-1 – سرمایه فکری

 

در ادبیات مدیریت دانش مفهوم سرمایه فکری به یک موضوع مهمی تبدیل شده است . بسیاری از مدیران اجرایی سازمان ها بر این باورند 

خرید متن کامل این پایان نامه در سایت nefo.ir

  که سرمایه فکری مهمترین محرک سازمان ها می باشد و باعث افزایش عملکرد  آنها می شود (مار ، 2007 ) و  در همین راستا  سازمان ها سعی می کنند دانش سازمانی خود را بطور موثر مدیریت کنند  ( سو و میکیتین ، 2006 ).  مار[1](2007)شرح داد که سرمایه فکری یک موضوع جدیدی نیست و اقتصاددانی به نام ناسائو ویلیام [2](1836) به اهمیت دارایی های دانش محور بسیار پرداخته است. با مراجعه به بحث های مار (2007 ) می توان نتیجه گرفت که مفهوم سرمایه فکری از دهه 1990 توسط سازمان ها و شرکت ها توسعه یافته و به آن اهمیت ویژه ای داده شده است . این مفهوم در حقیقت همزمان با نهادی شدن مدیریت دانش در سال 1991 ، توسط شرکت بیمه اسکاندیا اف اس می باشد . 

 

حوزه سرمایه فکری بسیار پهناور است و می توان در حسابداری ،اقتصاد ، حقوق ،مدیریت و بسیاری از زمینه های دیگر استفاده کرد.

 

2-2-1-1 –  انواع سرمایه فکری

 

• سرمایه انسانی [3]

 

• سرمایه ارتباطی[4]

 

• سرمایه ساختاری[5] یا سرمایه سازمانی

 ( آریلی ،2006 ؛ مار ، 2007 ؛ سو و میکیتین ، 2006 )

 

2-2-1-1-1- سر مایه انسانی

 

  سرمایه انسانی به مهارت ها ، دانش و مزیت رقابتی افراد در سازمان ها اشاره می کند (  سو و میکیتین، 2006 ؛ مار ، 2007 ). همچنین تعریفی که اسویبی[6] (1998 )از سرمایه انسانی کرده است می توان به اهمیت آن پی برد :

 

« افراد تنها عامل مهم در کسب و کار و سازمان ها هستند ، تمام دارایی ها و ساختار ها ، محصولات فیزیکی مشهود ، روابط نا مشهود و  همگی نتیجه فعالیت های انسان ها  و به عامل انسانی وابسته است».

 

 

 

2-2-1-1-2- سرمایه ساختاری یا سازمانی

 

سرمایه ساختاری یا سازمانی به معنی دارایی های فکری و فرهنگی سازمان ، روش ها،فرایند ها ، ساختار ها و برنامه های سازمانی می باشد (سو و میکیتین ،2006 ؛ مار ، 2007 ). سپس سو[7] و میکیتین[8] (2006 ) استفاده از تکنولوژی برتر را به دارایی های سازمانی اضافه می کنند و استفاده از تکنولوژی برتر،  نیازمندتوانمندی ها و دانش افراد در  سازمان ها  می باشد .

 

2-2-1-1-3 – سرمایه ی ارتباطی

 

به رابطه ارباب رجوع یا مشتریان با عرضه کنندگان یا ارائه کنندکان خدمات و سایر ذینفعان اشاره می کند (سو و میکیتین ، 2006 ).

 

اهمیت اندازه گیری سرمایه فکری برای همگان به خوبی شناخته شده است  اما عدم وجود استاندارد های قابل قبول ، اندازه گیری سرمایه فکری را به یک چالش بزرگ تبدیل کرده است و به همین  منظورامروزه جهت اندازه گیری سرمایه فکری مدل های مختلف مورد آزمایش و سنجش قرار گرفته است  ( اسویبی ، 1998 ).

 

 

 

 

 

2-2-2- دانش

 

مهمترین بخش سرمایه فکری دانش می باشد که در این قسمت به تعریف دانش خواهیم پرداخت و در حقیقت آگاه بودن از مفهوم دانش می تواند در درک بهتر مفاهیم مدیریت دانش و تسهیم دانش مفید واقع شود .

 

بر حسب آنچه اسویبی، یکی از مشاوران عمده مدیریت دانش مطرح کرده است ، دانش پژوهانی که تلاش می کنند دانش را تعریف کنند به دو دسته تقسیم می شوند .

 

1-یک دسته دانش پژوهانی هستند که وی آنها را جمعیت دانش – شی ء[9] می نامد اینها دانش را بر حسب نظریه اطلاعات تعریف می کنند. این گروه بر این باورند که دانش اطلاعات مدار است و از طریق مدیریت اطلاعات تولید می شود.

لاتین……………………………. 85

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

” فهرست جدول ها “ 

خرید متن کامل این پایان نامه در سایت nefo.ir

 

 

 

 

 جدول 2-1- مقایسه بانکداری الکترونیکی و بانکداری سنتی……… 16

 

جدول 3-1- نحوه امتیاز بندی گزینه های پرسش نامه……………………….. 43

 

جدول 3-2- تقسیم بندی سئوال های پرسش نامه………………………………. 43

 

جدول 3-3- اندازه گیری آلفای کرونباخ متغیرهای پرسش نامه…….. 44

 

جدول 4-1- بررسی وضعیت جنسیت اعضای نمونه آماری………………….. 46

 

جدول 4-2- توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سن به تفکیک جنسیت…………………………………… 47

 

جدول 4-3- توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سطح تحصیلات به تفکیک جنسیت…………………….. 49

 

جدول 4-4- توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب موقعیت شغلی به تفکیک جنسیت…………………….. 50

 

جدول 4-5- توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تجربه استفاده از بانکداری الکترونیک به تفکیک

 

 جنسیت………………………………….. 52

 

جدول 4-6- توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب مهارت استفاده از رایانه به تفکیک جنسیت…………. 53

 

جدول 4-7- خلاصه نتایج فرضیات آزمون…………………………………….. 56

 

جدول 4-8- مقایسه تمایل به استفاده از بانکداری الکترونیک بین زنان و مردان……………………………………… 57

 

جدول 4-9- ضرایب مسیر و سطح معنی داری نشانگرهای مدل تحلیل مسیر………………………………………. 59

 

جدول 4-10- شاخص های برازندگی مدل عمومی AMOS مربوط به چارچوب مفهومی تحقیق…………… 61

 

 

 

 

 

 

 

” فهرست شکل ها “

 

 

 

شکل 2-1- عوامل زیربنایی در مدل های پذیرش فناوری توسط کاربر… 23

 

شکل 2-2- تئوری عمل مستدل….. 24

 

شکل 2-3- تئوری رفتار برنامه ریزی شده…………………………………………………. 25……………………………………………..

 

شکل 2-4- مدل پذیرش فناوری…. 26

 

شکل 3-1- مدل مفهومی تحقیق….. 45

 

شکل 4-1- نمودار ستونی بررسی جنسیت اعضای نمونه آماری………. 47

 

شکل 4-2- نمودار ستونی بررسی وضعیت سنی اعضای نمونه آماری به تفکیک جنسیت………………………… 48

 

شکل 4-3- نمودار ستونی بررسی سطح تحصیلات اعضای نمونه آماری به تفکیک جنسیت…………………….. 49

 

شکل 4-4- نمودار ستونی بررسی وضعیت شغلی اعضای نمونه آماری به تفکیک جنسیت………………………… 51

 

شکل 4-5- نمودار ستونی بررسی تجربه استفاده از بانکداری الکترونیک اعضای نمونه آماری به تفکیک

 

جنسیت…………………………………… 52